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丽人专访 ▏王艳,所谓同质化的大环境中,医生究竟该如何做医疗实体
发布时间:2020-06-29   浏览:1904次

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王艳,先后在苏州华美、宁波珈禾等机构任职,现为杭州美莱皮肤科主任。王艳医生专注于疑难型黄褐斑、敏感肌治疗、面部年轻化设计、美容抗衰、激光嫩肤除皱、激光祛色素斑、美容注射等临床研究,担任中国整形美容协会医美与艺术分会理事。


找到“真实的意义感”  

王艳医生第一次接触到医美是研究生在读期间,但当时选择去民营机构工作的医生并不多,结合自己的兴趣和专业,王艳医生还是选择了跳出体制。

“当时大家都不愿意去的时候我去了,因为感觉是一门需要经验和专研技术,我那时候就想我要去学这门技术,并且把它学到最好。”

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“但是逐渐感觉个人到了瓶颈期,会发现不想再做重复的事情,想去开拓自己的眼界和能力范围。”也为了自己的职业规划,王艳医生表示,医生求学不仅在于学历的提升,更应不断求学。


学如逆水行舟,不进则退。医美行业发展到如今的水平,如果我们还是原地踏步,满足于原有的知识储存,而不积极探索新科技力量,那么也会有被抛弃的一天。现在,王艳医生加入美莱集团,接触更多的医美上游产品和技术,从而拓宽行业视野,这对于个人来说是另外一种成长和探索。


 皮肤科医生的价值 

优秀的医生能非常敏锐地把握到消费者的需求,并且通过自身的专业医学知识和技能去满足这些需求,这是医疗价值的核心。而医疗机构经历了十多年的迅速发展和激烈竞争也开始回归到医疗服务价值上,这对医生来说是好事。

在王艳医生看来,只有治疗的效果才是留住客户、增加客户信任的最重要的方法,效果是战略,服务是战术,如果你在乎客户的终身价值,你就会从战略上而不仅仅是战术上去做搭建。在项目选择上,我们从不盲从。

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既是医生,又是团队leader

我们的项目是需要进行深度的消费者教育,所以营销主要是做价值营销,依靠杭州的电商文化,新氧、更美、大众点评都是我们展示机构的场所,但并不是我们的营销主战场。我们的客户主要基于效果、口碑和信任,也就是老客户和老带新的客户,当然,我们也坚持认为要拥抱电商、拥抱新渠道。

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王艳医生认为团队是1+N的模式,1是我,N是医护、运营、销售和售后客服,缺一不可。

无论是一线,还是执行,决策正确,团队才不会跑偏,自王艳医生带领杭州美莱皮肤科团队,凭借独特的专业理解+精细化运营打造出来的技术特色,取得了不错业绩,同时带领各个小队伍,凝聚一线员工的心打造专业的技术品牌形象。


作为一名好的皮肤科医生,需要兼备提升自己的动力,能够沉下心来学习;具备循证医学的思维,能够真正为求美者提供价值;具备勇于创新的精神,能够在临床中不断实践、总结。

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普丽兰PLUS创美大赛不仅是一场专业赛事,更是一个展现、提升个人能力的舞台,希望普丽兰的无限可能令你更卓越。

你的每一个1+N想法,我们都挺你


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